Garanciális feltételek
Az ESTÉ-Credit Side Kft által forgalmazott hőszivattyúk garanciális ideje 3 (+2) év.
Figyelem!
Az elmúlt időszak tapasztalatai alapján a garanciális feltételek 2018. március 24-től megváltoznak! Az eddig megkötött szállítási szerződéseknél az eddigi garanciális feltételek megmaradnak.
Az ESTÉ-Credit Side Kft, a HISEER és MEETING és CHOFU hőszivattyúk forgalmazójaként az általa értékesített és beszerelt hőszivattyúkra 3 év teljeskörű gyári garanciát vállal.
Amennyiben nem a cégünk megbízozott kivitelezője végzi a szerelési munkát, a garancia ideje a hőszivattyú kompresszorára 1 év, a hőszivattyú további alkatrészeire 2 év!
A hőszivattyú bruttó árának plusz 10%-áért további 2 év garanciát lehet vásárolni!

(Az ESTÉ-Credit Side Kft vállalja a WEST Hőszivattyú Kft, valamint a SNAP Energetika Kkt által forgalmazott hőszivattyúkra a garanciát!)
Kérjük, rendkívül figyelmesen olvassa el a hőszivattyúinkra vállalt garancia érvényesítésének a feltételeit:
Az ide vonatkozó Kormányrendelet (310/2008.- XII.20. Korm. rendelet és a 303/2008/EK rendelet) szerint bármelyik hőszivattyú (klíma, hűtőgép, stb., vagyis környezetre veszélyes hűtőközeggel dolgozó berendezés) üzembehelyezését, beállítását, szerelését csak HLH-I. vagy HLH-II. minősítéssel rendelkező cég, (vagy magánvállalkozó) és a cég arcképes igazolvánnyal rendelkező alkalmazottai végezheti!
A hőszivattyú üzembe helyezését csak a feltételeknek megfelelő szakemberrel végeztetheti el, és a munkáról kérjen igazolást (protokoll lap) és számlát. A Protokoll lapon feltétlenül legyen
dátum: ………………………………………………….
beépítés helye: ……………………………………….
munkavégző neve: …………………………………..
képesítését bizonyító igazolvány száma: ………
hőszivattyú neve, típusa, gyári száma: …………
klímagáz típusa, mennyisége: …………………….
pecsét, aláírás: ……………………………………….
A dokumentumot a teljes garanciaidőre meg kell őrizni!
Figyelem!
A hőszivattyú csak akkor képes megfelelően és gazdaságosan működni, valamint az elvárt fűtő (esetleg hűtő-) teljesítményt leadni, ha a bemenő (kútvíz, talaj kollektor, stb.) és kimenő (fűtési rendszer) oldalon a megfelelő tömegáram (áramlási sebesség) és hő leadás biztosított!
A levegő-víz hőszivattyú esetében biztosítani kell a szívó és kifúvó oldalon a szabad levegőáramlást. A kutas (élővizes) rendszereknél a megfelelő vízmennyiség megléte az üzemeltetés alapvető feltétele!
A bemenő és kimenő körökre vonatkozó, kötelezően megvalósítandó áramlási sebesség értékek a hőszivattyú műszaki leírásában megtalálható.
Kérje a tervezőtől, illetve a telepítést végző vízvezeték-, és fűtésszerelőtől annak igazolását, hogy a hőszivattyúhoz kapcsolódóan kiépített primer és szekunder kör megfelel a hőszivattyú műszaki leírásában szereplő igényeknek, biztosított a megfelelő tömegáram mind a forrás- mind a hőleadási oldalon.
A telepítőnek aláírásával kell igazolni, hogy a beépített csőhosszal, csőátmérővel, keringető szivattyúval, és egyéb alkatrészekkel a kívánt áramlási sebesség (tömegáram) biztosítható, és az alkalmazott hőleadó felületekkel (padlófűtés, falfűtés, mennyezet fűtés-hűtés, fan-coil, stb.) a megfelelő hőátadás megoldható!
A telepítő feladata a vevőt tájékoztatni arról:
– milyen időközönként kell a vízszintes talajkollektorban vagy a függőleges talajszondában keringő fagyállóval kevert folyadék fagyáspontját ellenőrizni, a folyadékot cserélni.
– milyen időközönként kell a kútvíz-szűrőt ellenőrizni, tisztítani.
– milyen időközönként kell a levegő-víz rendszereknél a vízszűrőt tisztítani
Bármilyen meghibásodás esetén először a telepítővel kell felvenni a kapcsolatot a hiba okának a felderítésére.
A garancia nem terjed ki azokra az esetekre, amikor a hőszivattyúhoz kívülről kapcsolódó rendszer kiépítésének nem megfelelő volta miatt a hőszivattyú hibajelzéssel leáll! Ez nem a hőszivattyú meghibásodására utal, hanem védelmi célokat szolgál, a hőszivattyú meghibásodását előzi meg.
Ebben az esetben a hőszivattyú-szervizes szakember kiszállási költségét és munkadíját a Vevőnek kell megfizetni, csakúgy, mint a szervizes szakember javaslata alapján a kiszolgáló rendszerben elvégzendő szükséges átalakítások költségeit is!
A 36 (illetve + 24) hónapos garancia feltétele, hogy minden fűtési illetve hűtési időszak megkezdése előtt a beépített berendezéseket a rendes karbantartás keretében átvizsgálja, megtisztítsa, a szükséges karbantartási munkálatokat elvégezze, és tevékenységét jegyzőkönyvbe foglalja.
Garancia abban az esetben sem érvényesíthető, ha az átadott munka anyagára és/vagy munkadíja, beüzemelési költsége részben, vagy egészben nem lett kifizetve!
A garancia fenntartása érdekében a hőszivattyút szerelő és karbantartó szakembereink a következő feladatokat végzik el, Garanciális szerződéskötés esetén:
(A karbantartási munkákkal a hőszivattyú élettartam hosszú (15-20 év) és állandó teljesítményt biztosít a legmagasabb szinten. Szabálytalan karbantartás és az elhanyagolás a készülék a teljes fűtő-hűtő rendszerkárosodását okozhatja.)
A hőszivattyú karbantartási munkák közé tartozik:
1. a hőszivattyú hidegoldali túlhevülését ellenőrizni és 4-5 K értékre állítani
2. minden hőmérsékletérzékelőt ellenőrizni, hogy elfogadható, valós értéket adnak-e
3. ellenőrizni a tömegáramlást, fűtés – víz összefüggésben
4. ellenőrizni a vízkeménységet
5. ellenőrizni a berendezés nyomását és (hideg állapotban max.) 1,5 barra állítani
6. Tágulási tartályt ellenőrizni és 1,5 bar membránnyomást beállítani
7. ellenőrizni, hogy a fűtőberendezés zárószerelepei teljesen nyitnak és zárnak-e
8. ellenőrizni és szükség szerint megtisztítani a kondenzátort 8° DH vízkeménység felett
9. ellenőrizni és szükség szerint megtisztítani a szűrőket és visszacsapószelepeket
10. ellenőrizni a biztonsági szelepek funkcióját
11. ellenőrizni a légtelenítő szelepek funkcióját
12. hűtőkör tömörségvizsgálat
A karbantartás során a következő alkatrészeket cseréljük ki:
1. beszívottgáz-érzékelő
2. elpárologtató-érzékelő
3. olajzsomp fűtés
4. ventilátor kondenzátorok
5. (ha van) kompresszorindítási kondenzátorok
hűtőkör tömítettségvizsgálata
A felülvizsgálat összege: kiszállási díj (75 Ft/km), valamint 35.000,- Ft / alkalom + ÁFA + anyagköltség. A garanciális alkatrészcsere – folyamatos karbantartás esetén – ingyenes.
Figyelem!
A garanciális kötelezettség megszűnik, ha az átadott berendezésen, vagy annak beállításán illetéktelen személy, előzetes írásbeli engedély nélkül változtatásokat hajt végre, illetve engedély nélkül beüzemeli, feszültség alá helyezi. A garancia nem vonatkozik a rendeltetés szerinti használat során szükségszerűen elhasználódó berendezésekre és alkatrészekre.
Garantáljuk:
az új építésű ingatlannál, ha már az első pillanattól kezdve hőszivattyús rendszer van tervezve a házhoz, akkor az eddigi tapasztalataink szerint 2 és fél, 3 év alatt megtérül a beruházási többlet a gázfűtéses rendszerhez képest. (Ha a hűtés is szükséges, akkor pedig olcsóbb a beruházás, mert nem kellenek a külön klímák.)
Kérjen tőlünk ingyenes árajánlatot!
Hova szabad hőszivattyút szerelni?
És miért vagyunk biztosak az energiafogyasztás- és számlaösszeg csökkenésében? Mert az elmúlt évek tapasztalatai alapján ma már tudjuk, hogy hova szabad és hova nem beépíteni hőszivattyút.
Az alábbi táblázat segít eldönteni, hogy érdemes-e hőszivattyút beépíteni Önnek:
A hőszivattyú a sugárzó hőleadókat szereti!