MIT KÍVÁN A MEGRENDELŐ?
Mit kíván a megrendelő?
Hőszivattyút olcsó áron….
Hőszivattyú ajánlat kérés érkezett …
… de nem lett belőle értékesítés. A hőszivattyú ára megfelelő, akkor mi a probléma? Érdemes átolvasni a levelezést mindenkinek, aki hőszivattyús rendszer után érdeklődik. A bejegyzés végére kiderül, hogy akkor miért nem sikerült eladni a hőszivattyút.
Név: K. Attila (2015. 08. 09.)
Fűtendő alapterület: 150 m2; Belmagasság: 2,70 m
Falazat típusa, vastagsága: 30 cm; Hőszigetelés fajtája, vastagsága: 10 cm
Nyílászárók típusa (fa, műanyag, réteg): műanyag
Fűtésrendszer típusa: radiátor; Éves gázfogyasztás (ha van) mennyisége: 2000 m3
Radiátoros fűtésnél az előremenő és visszatérő víz hőmérséklete: 60-40 C
Hány fokot kell a lakásban biztosítani: 22 C; A háztartás melegvíz igénye (liter/nap): 200 liter
A lakás villamos áram ellátottsága (220 vagy 380 V): 380 V
Tisztelt K. Attila Úr!
Kérdés esetén örömmel állunk rendelkezésre.Végezetül felhívtuk az érdeklődő figyelmét az általunk bevezetett Energetikai pályázatra, ahol a hőszivattyú árából jelentős kedvezményt tudunk adni!
A következő nap megérkezett az ajánlat kérőtől a válasz. Be kell vallani, nem erre számítottunk:
Tisztelt Uram!
Köszönöm a gyors válaszát.
Sajnos egy kicsit túlzónak találtam az ajánlatot, főként a HMV indirekt tárolóra és a puffer tárolóra tett ajánlatot. Ugyanis éppen most üzemeltünk be egy 200 literes két hőcserélős indirekt tartályt, ami a harmadából is kijött mindennel együtt, mint az ön ajánlatában szereplő igaz 300 literes tartály. Az 1000 literes puffer tároló is szerintem mindennel együtt a feléből kihozható.
Így nem igazán tudom komolyan venni az ajánlatát. A fáradozását mindenképen köszönöm.
Üdvözlettel: K. Attila
Természetesen azon melegében válaszoltunk, elsősorban azért, mert kevesen veszik a fáradtságot, hogy az ajánlatunkra válaszoljanak, ha csak érdeklődtek az árak és lehetőségek után. Másodsorban meg éreztük, hogy magyarázattal tartozunk az érdeklődőnek, miért lehetséges ilyen mértékű árdiferencia puffertartály és puffertartály között.
Tisztelt K. Attila Úr!
Köszönjük, hogy megtisztelt válaszával, mindenből tanulunk.
A fentieket figyelembe véve tudjuk, hogy a megadott árak nem túlzóak. S.T.
Mit kíván a megrendelő?
Néhány napos csend után kolléganőnk érdeklődött, hogy olvasta-e az ajánlat kérő a puffertárolóink árához írt “védőbeszédünket”. Kiderült, hogy igen, de nem sikerült meggyőznünk válaszunkal K.A. Urat, derült ki a leveléből:
Az ajánlat gyorsaságával nem volt probléma, egy napon belül megérkezett.
Az árakkal már annál inkább, mivel éppen most telepítettünk egy 200 literes két hőcserélős indirekt tartályt ami éppen a feléből jött ki mint az önök ajánlatában lévő. Igaz az önöké 300 literes lett volna.
Az 1000 literes puffer tartály árával sem igazán tudtak meggyőzni, így lehet, hogy a hőszivattyú még rendben is volna de összességében túlzónak találtam az árajánlatukat.
Főleg úgy, hogy az egyik legkedvezőbb árú hőszivattyús rendszerről kértem ajánlatot.
Ez az ár sohasem térül meg!
A levélre válaszolva tettünk még egy kisérletet, megragadva az augusztusi hőszivattyú akció adta lehetőséget:
Tisztelt K. Attila Úr!
Köszönjük tájékoztatását.
A következő levél volt az, ami leírta, hogy miért is nem tudunk az árajánlatunkkal megfelelni ebben az esetben:
Tisztelt Uram,
Köszönöm az információkat, de úgy látom, hogy nem fogunk tudni közös nevezőre jutni.
Természetesen nem önben van a hiba. Én elismerem, hogy az ajánlata korrekt, viszont ön is értse meg, hogy én egy olyan rendszert akartam, ami megtérül záros határidőn belül.
Ez a rendszer nem az.
Ha csak egy pici számítást végzek, akkor láthatom, hogy a jelenlegi gázfűtésemmel az éves költségem 300.000,- ft.
Most megnézem az ön által adott árajánlat elemeit illetve hozzá veszem az üzemeltetési költséget (csak az áramköltséget) és a legjobb hatásfokkal számolva ami közel 60%-os megtakarítást jelentene a megtérülése még így is kb 13,3 év.
Tehát ennyi ideig fűthetek nyugodtan a gázzal.
Nem beszélve arról, hogy most még csak a fűtésről beszéltünk, ha a hűtést is szeretnék (mert azt is szeretnék), akkor ez további költségekkel járna. (igaz ha sima split klímát szerelnék fel, akkor az is költség, de még mindig olcsóbb mint a hőszivattyúhoz tartózó beltéri egységek).
Szóval én nem azt mondom, hogy a rendszerük rossz, csak nem látom benne azt, amire nekem szükségem lenne.
A megtérülés szerintem azt jelenti, hogy hajlandó vagyok egy összegben kifizetni egy nagyobb összeget, de ez max. 8 év alatt térüljön meg.
10 év feletti megtérüléseknél már az egész rendszer amortizációját is figyelembe kellene venni. Sajnos amíg ez nem működik addig nincs értelme váltani.
A számításaim persze nem pontosak, de arra pont elég, hogy lássam a két rendszer közötti különbséget.
Üdvözlettel: K. Attila
Mivel érdeklődőnk megtiszteltek bennünket egy viszonylag terjedelmes válasszal, nem csak kötelező udvariasságból, de a kölcsönös tisztelet jeleként megszületett ez a levél:Tisztelt K. Attila Úr!
Néhány érv a hőszivattyús beruházás mellett:
– A mi számolásunk szerint a hőszivattyús fűtés megtérülési ideje 10 év, ami még mindig több, mint az Ön részéről elvárt 8 esztendő (esetleg saját munka beszámolásával lehetne talán elérni a költségcsökkentést).
– A hűtésnél a hőszivattyú nagyon jól teljesít (az Ön esetében néhány radiátor lecserélésére szükség lenne Fan Coil berendezésekre) de a hűtés kialakításának is vannak költségei (valamennyivel kevesebb, mint a split klíma esetében és az üzemeltetése is lényegesen olcsóbb).
– Ami még a hőszivattyú mellett szól, az a gáztól való szabadulás lehetősége, a szolgáltatóktól való minél kisebb függőség, stb. (A hőszivattyúhoz szükséges elektromos áram előállítása napelemekkel megoldható.)
Az Ön által megadott adatok alapján készítettünk egy táblázatot, ami a jelenlegi gázfűtést, valamint a lehetséges jövőbeni hőszivattyú tarifás fűtés költségét mutatja meg (bekarikázva a két összeg).
üdvözlettel: S.T.
Tisztelt Uram!
Köszönöm a válaszát és teljes mértékben egyetértek, hogy egy újonnan épülő ház tervezése esetén már valós alternatívát kínálnak a hőszivattyús rendszerek, de mit ahogy ön is írta, utólagosan már komolyabban át kell gondolni ezen rendszerek telepítési költségeit.
Sajnos a meglévő rendszerekre történő csatlakozáskor mindig kiderülhet valami amire senki sem gondolt előre és még ezek is befolyásolhatják a tellepítési költségeket.
A levelezésünket felhasználhatják (név és cím nélkül) az olvasóik tájékoztatására.
Üdvözlettel: K. Attila
Nagyon sajnáljuk, hogy nem sikerült olyan számokat prezentálni, amitől az érdeklődőből vevő lehetett volna, de a levelezés megmutatta az értékesítésünk egyik gyenge pontját. Nevezetesen, hogy nem tudatosítjuk az érdeklődőkkel már az ajánlatadás első pillanatába, hogy a hőszivattyúhoz szükséges puffertartályoknak miért magasabb az ára.
A hőszivattyú alacsony hőmérsékletű vizet állít elő (max. 60 C fok, de pl ez is közre játszik az alacsonyabb fűtésszámla elérésében). Viszont nagyobb hőcserélő kell a puffertartályba és emiatt kerül az többe. Nem tudunk kisebb űrtartalmú HMV tartályt sem ajánlani mint 300 liter, (Hajdu puffertárolóban 500) mert ebben létezik akkora méretű hőcserélő, amely alkalmas (lehet) a hőszivattyú által termelt meleget átadni a tartály vizének.
Ha ezeket az adatokat azonnal látja az érdeklődő, talán nem tartja túlzónak a puffertárolók árát:
PT1000CF 1000 literes puffertároló:
Vegye fel velünk a kapcsolatot!